A loja da Castelbel carrega um pouco da nossa história colectiva - um pouco do espírito de Portugal. E ainda por cima, um pedaço de história que cheira maravilhosamente bem. Nesta loja não se encontram apenas sabonetes, mas verdadeiros presentes perfumados.
Cláudia Lopes
O que faz um produto da Castelbel ser tão especial? Certamente que cada um de nós terá uma resposta para esta pergunta. É o ambientador na casa da mãe, as velas que perfumam o Natal, e os sabonetes frutados que dão vida aos dias mais cinzentos. É também por isso que levar os produtos da Castelbel para casa é levar um pouco da nossa história colectiva – um pouco do espírito de Portugal. E ainda por cima, um pedaço de história que cheira maravilhosamente bem. Pegar num produto Castelbel é segurar nas mãos um presente – que nos é oferecido por todos aqueles que trabalham diariamente para criar estas peças tão especiais. Começa nas fragrâncias, as mais deliciosas, passa pela embalagem, que aqui é mais do que mero papel de embrulho e adquire quase estatuto de obra de arte – com os padrões florais e de frutos, as imagens de animais, as ilustrações variadas e as mais exóticas cores –, e acaba nos retoques finais, que podem ser uma fita de tecido ou um cordel que ata todo o conteúdo e que alerta para a preciosidade do mesmo.
É portanto mais que natural que a recentemente inaugurada e primeira loja da Castelbel ultrapasse a designação de loja e assuma o papel de experiência museológica, prestando homenagem a todo o trabalho da empresa, fundada por Aquiles Barros, engenheiro químico, que começou com 17 trabalhadores e que hoje emprega 170.
“Estivemos muito tempo no Hotel Infante de Sagres mas essa loja era do hotel. Quando o hotel entrou em obras, tivemos de fechar e foi aí que começamos a pensar em abrir um espaço nosso. Aparece a oportunidade para ocuparmos este edifício fantástico, e assim surge esta loja, que é uma afirmação de marca e pretende mostrar um pouco da atividade da fábrica aos nossos clientes”, explica Aquiles Barros ao T.
Um objetivo que é cumprido na perfeição. Mal entramos na loja, deparamos-mos com o espaço onde, numa mesa de madeira e mesmo em frente aos nossos olhos, as artesãs da empresa procedem ao embalamento dos sabonetes, num espetáculo de destreza, rapidez e perfeição.
À volta estão à venda todos os produtos da marca – velas, sabonetes e difusores – de todas as coleções da Castelbel e da submarca Portus Cale, a linha premium da empresa, que se apresentam tanto nas fragrâncias clássicas como em novidades que mudam de estação para estação, e que têm como denominador comum o enaltecimento da Portugalidade.
A visita continua no segundo piso, onde para além de uma parede totalmente dedicada à exposição de antigas embalagens, sabonetes e moldes da marca, está a piece de resistance desta loja: a máquina de personalizar sabonetes. O processo é simples: o cliente escolhe o sabonete e nele pode gravar uma mensagem personalizada, serviço que se estende também à embalagem – disponível em três padrões. “Adoro-te mãe” e “It’s a boy!” são algumas das frases que já foram pedidas pelos clientes. Mas há uma que se destaca: “O cliente pediu-nos para gravarmos a mensagem “Queres casar comigo?” no sabonete e para esculpirmos uma ranhura onde ele colocou um anel de noivado! Foi, portanto, um pedido de casamento com um sabonete nosso. Foi muito especial.”
Castelbel
Palácio das Artes
R. de Ferreira Borges (Palácio das Artes)
4050-292 Porto
Ano de criação da marca 1999 Ano de abertura da loja 2018 Produtos Sabonetes, velas e difusores Clientes 90% são turistas, que representam o core de vendas Loja online www.castelbel.com