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O e-commerce é uma tendência crescente a nível global e Portugal não é uma exceção. Segundo o site Statista, em 2019 o volume de negócios de e-commerce no país registou um crescimento de 11,3% para mais de 2.600 milhões de euros.
Em termos de utilizadores, quase sete milhões de portugueses realizaram compras online, cerca de 4% mais que no ano anterior. Nos próximos anos o e-commerce não deixará de crescer em Portugal, onde se espera um volume de negócio superior a 3.670 milhões de euros em 2023.
Estes são números referidos pelo estudo ‘Cinco pilares para construir o e-commerce do futuro’, da consultora Minsait, referindo que as compras online estão cada vez mais direcionadas para experiências simplificadas, fluídas e homogéneas, e não condicionadas pelo canal utilizado.